Нормативные документы, регламентирующие порядок рассмотрения обращений граждан

Нормативные документы, регламентирующие порядок рассмотрения обращений граждан:

1. Конституция Российской Федерации;

2. Федеральный закон от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

3. Федеральный закон от 9 февраля 2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов, органов местного самоуправления»;

4. Регламент Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, утвержденный приказом МЧС России от 2 сентября 2014 г. № 484;

5. Приказ МЧС России от 18 декабря 2017 г. № 580 «О совершенствовании организации деятельности в системе МЧС России по вопросам работы с обращениями граждан»;

6. Приказ МЧС России от 9 июля 2021 г. № 453 «Об организации в системе МЧС России рассмотрения жалоб, поступающих в ФГИС, обеспечивающую процесс досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных услуг»;

7. Приказ МЧС России от 14 сентября 2021 г. № 604 «Об утверждении Порядка функционирования телефона доверия в системе МЧС России».

8. Приказ МЧС России от 29 декабря 2021 г. № 933 «Об организации работы по рассмотрению обращений граждан в системе Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий».